Az IKEA bevonja a STRÅLA lamé díszítésű izzósort, mert az nem felel meg a biztonsági előírásoknak. Fennáll a veszélye annak, hogy amikor izzót cserélünk, kis darabok a lamé díszítésből bekerülhetnek a lámpafoglalatba, és ez áramütést okozhat.
Az IKEA nem kapott hírt ilyen esetekről, vagy sérülésekről, de úgy döntött, hogy elővigyázatossági intézkedésként bevonja a terméket a vevők biztonsága érdekében. Az IKEA kéri, hogy minden érintett vevő vigye vissza a STRÅLA lamés izzósort bármelyik IKEA áruházba. A lamés izzósort semmilyen körülmények között nem szabad használni, mivel veszélyes lehet. A vevők akkor is visszakapják a teljes vételárat, ha nem hozzák be a termékkel együtt a blokkot vagy a csomagolást. Ha valaki nem tud eljönni az IKEA-ba, postán visszaküldheti az izzósort és visszakapja az árát. Az IKEA a világon a legszigorúbb biztonsági szabályokat alkalmazza minden országban. Mind az IKEA, mind egy kívülálló harmadik fél rendszeresen tesztelik a termékeket, hogy megbizonyosodjanak arról, hogy azok megfelelnek a követelményeknek. Az IKEA a fenti problémáról az egyik független, külső tesztelő intézmény által végzett mérés során szerzett tudomást. Az IKEA minden tőle telhetőt megtesz, hogy biztosítsa termékei minőségét és biztonságosságát, de ezúttal nem volt elég alapos. A hasonló esetek elkerülése érdekében most felülvizsgálja a biztonsági és minőségi előírásait.
