Otthoni vészhelyzet, egészségügyi probléma vagy egy útközben meghibásodott autó? Egyik sem hangzik jól, és egy pillanat alatt úgy érezhetjük, hogy kihúzták a lábunk alól a talajt, a bizonytalanság pedig biztos, hogy nem jó tanácsadó. De ha előre felkészülünk egy esetleges vészhelyzetre, és gyors, megbízható segítséget kapunk, akkor sokkal higgadtabban tudunk gondolkodni.
